#98 - Faire sa part dans un monde imparfait, avec Flore Cholley

Flore revient sur les premières années de sa carrière dans le secteur de l’agroalimentaire, où elle a exercé des fonctions marketing pendant près d’une décennie, notamment chez Danone. Elle partage son expérience de la création de nouveaux produits et des innovations qui animent le monde du marketing, mais aussi le moment où elle a commencé à remettre en question le sens de son travail. Fatiguée de considérer le consommateur comme un simple “porte-monnaie avec deux jambes”, elle a cherché à parler aux citoyens, à s’engager sur des projets qui résonnaient avec ses convictions profondes, comme la suppression des emballages en carton autour des yaourts. Ce projet, bien qu’apparemment simple, a marqué un tournant décisif dans sa carrière, car il a suscité une fierté et un sentiment d’impact qui ne l’ont plus quittée.

C’est ainsi que Flore a entrepris de réorienter sa trajectoire vers la RSE. Malgré les obstacles, notamment des réticences de ses collègues et de la direction qui lui conseillait de ne pas “menacer sa carrière”, elle a persévéré et pris la direction RSE de Danone en France. Flore partage les défis qu’elle a rencontrés en tant que pionnière, à une époque où la RSE n’était pas perçue comme un enjeu stratégique, mais plutôt comme une contrainte technique. Pourtant, grâce à sa double expertise en marketing et en RSE, elle a su convaincre les comités de direction de l’importance d’intégrer la durabilité dans la stratégie de l’entreprise, en rendant les sujets complexes compréhensibles et engageants.

Aujourd’hui chez EDENRED, Flore a quitté les “pieds dans la glaise” pour la “tête dans le cloud”. Elle gère les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance d’une entreprise de 12 000 collaborateurs, connue en France pour ses tickets restaurants, mais dont les solutions s’étendent à l’amélioration de la qualité de vie des salariés dans le monde entier. Elle aborde les particularités de la RSE dans un contexte tech, en insistant sur la protection des données, la réduction de l’empreinte carbone, et la diversité et l’inclusion. Pour elle, la RSE ne doit pas être un métier en silo, mais une démarche qui imprègne l’ensemble de l’organisation.

Flore décrit comment elle a mis en place des pratiques de recrutement innovantes pour garantir la parité femmes-hommes, notamment en insistant pour que les cabinets de recrutement présentent des shortlists équilibrées. Elle raconte aussi les initiatives menées en interne, comme des programmes de mentoring pour les femmes et des plans de succession qui intègrent la diversité. En parallèle, elle défend l’idée que la RSE, bien plus qu’une obligation réglementaire, est une opportunité d’innover et d’avoir un impact positif à grande échelle.

Au cours de l’épisode, elle aborde aussi les enjeux sociétaux liés à la gouvernance, tels que la protection des flux de données et la transparence financière, qui sont essentiels pour une entreprise fintech comme EDENRED. Avec sa vision transverse, Flore s’efforce de faire avancer des projets ambitieux, comme l’alignement des objectifs carbone de l’entreprise sur les accords de Paris, tout en stimulant l’implication de ses collègues. Elle raconte comment elle a dû s’adapter, défendre ses idées et parfois “donner un coup de pied dans la porte” pour se faire entendre, illustrant avec humour la ténacité nécessaire pour incarner ce métier.

Time codes : 

1’45 : Introduction  

3’30 : Retour sur le parcours de l’invitée 

10’00 : Les drivers de l’invitée

13’10 : Aspirations futures

20’40 : RSE, entre défis et opportunités

31’10 : Quel est ton Canary Call ?