Head of Internal Communication & Change Management (offre pourvue)

Responsabilités :

Développer une communication interne complète et une stratégie d’engagement qui soutienne la stratégie globale de l’entreprise

Concevoir la ligne éditoriale des supports de communication visuelle et audiovisuelle.

• Choisir et déployer les bons outils (dont un nouvel intranet)
• Gérer les communications quotidiennes avec l’ensemble des collaborateurs via les canaux choisis
• Développer et exécuter le calendrier éditorial des communications internes en partenariat avec les principales parties prenantes internes
• Travailler avec les parties prenantes pour s’assurer que les initiatives et les projets organisationnels soient valorisés, communiqués en interne

Produire les communications à destination des collaborateurs :

• Concevoir et publier les supports de communication interne et décider de leur rythme
• Organiser les réunions trimestrielles avec l’ensemble des collaborateurs
• Créer un contenu engageant pour le réseau social de l’entreprise, y compris des articles, vidéos et infographies, en s’associant à des experts en la matière (équipe marketing interne notamment)

Contribuer aux réunions de management :

• Assister et créer du contenu pour les réunions managériales
• Rédiger des déclarations officielles, des notes internes et les discours des dirigeants pour garantir des communications claires et engageantes

Travailler de manière inter-fonctionnelle avec les équipes :

• Accompagner et s’assurer que les collaborateurs communiquent de façon variée, notamment sur le réseau social interne ;
• Apporter son soutien à d’autres projets de communication et de marketing (Notamment la refonte de la plateforme de marque)
• Animer une communauté travaillant ponctuellement sur des sujets sensibles via la création et la mise à jour d’outils partagés.

Accompagner le changement :

• Former l’organisation sur les enjeux de transformation
• Contribuer à l’accompagnement du changement lié aux projets clefs de l’organisation
• Apporter et déployer une méthodologie de conduite de changement à l’ensemble de l’équipe RH et de management
• Contribuer à l’adoption et au déploiement de la nouvelle plateforme de marque
• Mettre en œuvre le plan de communication interne pour soutenir l’internationalisation et les changements d’organisation liée au contexte de croissance rapide
• Structurer tous les canaux et relais pour s’assurer que les informations sont bien transmises en top Downs, comme en bottom up
• Identifier, former et animer une communautés de relais internes

Management d’1 personne

Compétences souhaitées :

Une solide expérience en agence de communication Corporate et/ou au sein d’un groupe international

Capacité à travailler en anglais indispensable. Anglais courant

Employee Experience

• De l’approche user centric à employee centric
• Expérience client interne
• Plan de communication engageante
• Employee advocacy et e-reputation
• Optimisation et pilotage

Conduite du changement

• Identification des besoins et cahier des charges
• Plan de transformation : définition et déploiement
• Formation et communication
• Communication de crise
• Animation d’ateliers
• Un plus : maîtriser la méthode ADKAR de PROSCI

Management RH

• Communication managériale et du dirigeant
• Curiosité pour l’innovation managériale
• Communication interculturelle

Indicateurs de performance RH

• Baromètres et enquêtes de satisfaction RH

Événementiel corporate

• Séminaires, congrès et conférences
• Transformation digitale des événements
• Programmes incentives et team building
• Animation technique et production des événements

Stratégies de contenu éditorial

• Réseaux sociaux d’entreprise
• Rédaction de contenus pour les publics internes
• Production vidéo
• Tribunes « LinkedIn »

Conditions de travail

• Poste Basé à Lyon
• Hybride : 2 à 3 jours de télétravail par semaine

Type d’emploi

Temps plein