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Head of Internal Communication & Change Management (offre pourvue)

Directement rattaché à la Chief People Officer, vous accompagnez la croissance rapide de l’entreprise (passage de 350 à 550 dans l’année) et son internationalisation (Déploiement sur 7 pays européens prévus). Vous pilotez la communication interne et l’accompagnement au changement impliqué par ce contexte d’hyper croissance internationale et par la refonte de la plateforme de marque. Rejoindre l’équipe RH en cours de structuration est l’opportunité de jouer un rôle déterminant dans l’entreprise, de relever des défis métiers majeurs et d’apprendre beaucoup. Il s’agit d’une création de poste, membre du comité opérationnel de management du groupe.

Responsabilités :

Développer une communication interne complète et une stratégie d’engagement qui soutienne la stratégie globale de l’entreprise

Concevoir la ligne éditoriale des supports de communication visuelle et audiovisuelle.

  • Choisir et déployer les bons outils (dont un nouvel intranet)
  • Gérer les communications quotidiennes avec l’ensemble des collaborateurs via les canaux choisis
  • Développer et exécuter le calendrier éditorial des communications internes en partenariat avec les principales parties prenantes internes
  • Travailler avec les parties prenantes pour s’assurer que les initiatives et les projets organisationnels soient valorisés, communiqués en interne

Produire les communications à destination des collaborateurs :

  • Concevoir et publier les supports de communication interne et décider de leur rythme
  • Organiser les réunions trimestrielles avec l’ensemble des collaborateurs
  • Créer un contenu engageant pour le réseau social de l’entreprise, y compris des articles, vidéos et infographies, en s’associant à des experts en la matière (équipe marketing interne notamment)

Contribuer aux réunions de management :

  • Assister et créer du contenu pour les réunions managériales
  • Rédiger des déclarations officielles, des notes internes et les discours des dirigeants pour garantir des communications claires et engageantes

Travailler de manière inter-fonctionnelle avec les équipes :

  • Accompagner et s’assurer que les collaborateurs communiquent de façon variée, notamment sur le réseau social interne ;
  • Apporter son soutien à d’autres projets de communication et de marketing (Notamment la refonte de la plateforme de marque)
  • Animer une communauté travaillant ponctuellement sur des sujets sensibles via la création et la mise à jour d’outils partagés.

Accompagner le changement :

  • Former l’organisation sur les enjeux de transformation
  • Contribuer à l’accompagnement du changement lié aux projets clefs de l’organisation
  • Apporter et déployer une méthodologie de conduite de changement à l’ensemble de l’équipe RH et de management
  • Contribuer à l’adoption et au déploiement de la nouvelle plateforme de marque
  • Mettre en œuvre le plan de communication interne pour soutenir l’internationalisation et les changements d’organisation liée au contexte de croissance rapide
  • Structurer tous les canaux et relais pour s’assurer que les informations sont bien transmises en top Downs, comme en bottom up
  • Identifier, former et animer une communautés de relais internes

Management d’1 personne

Compétences souhaitées :

Une solide expérience en agence de communication Corporate et/ou au sein d’un groupe international

Capacité à travailler en anglais indispensable. Anglais courant

Employee Experience

  • De l’approche user centric à employee centric
  • Expérience client interne
  • Plan de communication engageante
  • Employee advocacy et e-reputation
  • Optimisation et pilotage

Conduite du changement

  • Identification des besoins et cahier des charges
  • Plan de transformation : définition et déploiement
  • Formation et communication
  • Communication de crise
  • Animation d’ateliers
  • Un plus : maîtriser la méthode ADKAR de PROSCI

Management RH

  • Communication managériale et du dirigeant
  • Curiosité pour l’innovation managériale
  • Communication interculturelle

Indicateurs de performance RH

  • Baromètres et enquêtes de satisfaction RH

Événementiel corporate

  • Séminaires, congrès et conférences
  • Transformation digitale des événements
  • Programmes incentives et team building
  • Animation technique et production des événements

Stratégies de contenu éditorial

  • Réseaux sociaux d’entreprise
  • Rédaction de contenus pour les publics internes
  • Production vidéo
  • Tribunes « LinkedIn »

Conditions de travail

  • Poste Basé à Lyon
  • Hybride : 2 à 3 jours de télétravail par semaine

Type d’emploi

Temps plein

Candidater