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Directeur commercial H/ Education Startup BtoB (Opportunité close)

Canary Call recrute pour son client, une startup BtoB engagée dans le secteur de l’éducation. Le Directeur commercial H/F a pour mission de doubler le chiffre d’affaires tous les ans dans les 3 ans à venir. Pour atteindre cet objectif, au-delà de sa contribution individuelle, une équipe de 7 personnes (Business développeurs et customer success managers, en Ile de France et en province) est à recruter, animer et développer. En tant que membre du comité de direction, vous définissez la stratégie commerciale pour acquérir et fidéliser les clients, et optimiser la Customer Life Time Value.

Cette création de poste et l’opportunité de mettre ses compétences et ses convictions au service d’une cause engagée. L’entreprise déploie un projet innovant utile à la société. L’équipe veut être performante et zen à la fois. Elle place les valeurs de bienveillance, de partage et d’inclusion au cœur de son fonctionnement.

Responsabilités

  • Réaliser le Business Plan défini dans le cadre de la dernière levée
  • Savoir décliner les objectifs financiers à moyens et longs termes en objectifs commerciaux opérationnels à court terme pour les équipes de Business Developers et des customer success manager.
  • Piloter la performance commerciale. Définir les KPI. Produire et suivre les reportings.
  • Fidéliser et augmenter le nombre de clients (Collectivités territoriales et Entreprises Grands comptes en priorité)
  • Définir la stratégie de d’acquisition, de fidélisation et de panier moyen nécessaire pour atteindre les objectifs fixés
  • Optimiser la performance des équipes
  • Contribuer personnellement à des ventes de contrats
  • Utiliser,  implémenter et mettre à jours les outils et supports de vente (CRM, Social Selling, Marketing BtoB)
  • Paramétrer le CRM ; garantir la mise à jour des données ; l’utiliser au quotidien ; engager les équipes à le mettre à jour ; éditer les reportings.

Profil

  • Avoir réussi une croissance rapide en contribuant personnellement aux ventes et en pilotant une équipe de commerciaux
  • Expérience commerciale auprès des grands comptes et/ou des collectivités locales
  • Expérience de direction de clientèle sur le long terme, dans le cadre de vente de prestation de services BtoB
  • Expérience de cycle de ventes moyens et longs (entre 3 mois et un an)
  • Maîtrise d’un outil CRM. Etre un rôle modèle en utilisation de l’outil et son promoteur en interne auprès de l’équipe
  • Être orienté défis et résultats
  • Expérience de management de proximité
  • Capacité à communiquer clairement et à embarquer les équipes notamment grâce à son optimisme et son enthousiasme
  • Sincère attention au bien-être des équipes et à la qualité de l’ambiance de travail

Cadre de travail

  • Bureaux à Paris et télétravail. Autonomie et flexibilité.
  • Entreprise à taille humaine
  • Clients et équipes dans différents endroits en France

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